Wochenplan
Stand 10. November 2026
Zehn Schalter, an denen man ohne Termin vorsprechen kann
Die Liste unten ist nach Kreis sortiert, nicht nach Wochentag. Wer nur wissen will, was diese Woche läuft, findet den Überblick auf der Startseite. Hier stehen die Zuständigkeiten und die Bedingungen, die am Schalter tatsächlich gelten.
Die Stellen im Einzelnen
Kreisbüro 3, Wiedikon
Donnerstag, 17:00–19:30
Bauvorhaben, Hofdurchgänge, Baustellen
Schalter im Erdgeschoss, Zugang über den Hof
Akten zu laufenden Bauvorhaben liegen ab 16:30 bereit. Für Einsicht in Pläne bitte den Namen des Grundstücks nennen.
Kreisbüro 4, Seefeld
Montag, 09:00–11:30
Mieten, Kündigungen, Untermiete
Erster Stock, Wartezone mit Nummernspender
Die Mietberatung ist zweisprachig deutsch und italienisch besetzt. Verträge bitte im Original mitbringen.
Kreisbüro 6, Unterstrass
Mittwoch, 08:30–11:30
Familien, Betreuungsplätze, Schulergänzung
Schalterhalle, linker Eingang
Für Betreuungsplätze ist eine Wohnsitzbestätigung nötig. Anmeldungen werden am Schalter entgegengenommen, nicht telefonisch.
Kreisbüro 7, Hottingen
Freitag, 14:00–16:00
Bewilligungen für Anlässe, Lärmausnahmen
Erdgeschoss, Schalter 2
Gesuche für Veranstaltungen im Freien sollten sechs Wochen vorher eingereicht werden. Kurzfristig bleibt nur eine Ausnahmebewilligung.
Kreisbüro 9, Altstetten
Dienstag, 09:00–11:00
Schulwege, Tempo 30, Fussgängerstreifen
Neubau, Schalterzone Nord
Anträge zu Schulwegen brauchen die Unterschrift der Schulleitung. Ohne sie wird der Fall nicht geprüft, sondern nur aufgenommen.
Kreisbüro 10, Höngg
Freitag, 09:00–11:00
Quartiervereine, Feste, Benützung von Plätzen
Alter Trakt, Zimmer 4
Wer einen Platz belegen will, bringt eine Skizze mit. Die Zusage gilt bis zum Ende des Kalenderjahres und wird nicht automatisch verlängert.
Kreisbüro 12, Schwamendingen
Donnerstag, 09:00–11:30
Lärm, Verkehr, Lärmsanierung
Schalterhalle, Eingang Ost
Lärmprotokolle werden angenommen, aber erst ab fünf dokumentierten Nächten weitergeleitet. Vorlagen liegen am Schalter auf.
Stadtteilsekretariat West
Montag, 14:00–17:00
Baugesuche, Einsprachen, Publikationen
Zwischengeschoss, Büro 12
Baugesuche hängen während der Auflagefrist im Sekretariat aus. Einsicht ist während der Sprechstunde ohne Voranmeldung möglich.
Quartierzentrum Hardau
Dienstag, 16:00–19:00
Nachtruhe, Gastgewerbe, Nachbarschaft
Pavillon, Eingang Nord
Beschwerden zum Gastgewerbe gehen an die Stadtpolizei. Das Zentrum nimmt sie entgegen und leitet sie gesammelt weiter.
Quartierzentrum Bachwiesen
Mittwoch, 14:00–16:30
Grünflächen, Bäume, Spielplätze
Erdgeschoss, Saalzugang
Für Baumfällungen ist ein Gesuch nötig. Das Zentrum berät zur Frist und nennt die zuständige Fachstelle.
Was Sie mitbringen sollten
Ohne Ausweis wird keine Akte eröffnet. Bei Mietfragen kommt der Vertrag dazu, bei Bauvorhaben die Parzellennummer, bei Familienfragen eine aktuelle Wohnsitzbestätigung. Wer für jemand anderen spricht, braucht eine unterschriebene Vollmacht. Das klingt nach Papierkram, ist aber der Grund, warum viele Fälle beim ersten Besuch liegen bleiben.
Am Schalter wird nichts entschieden. Die Mitarbeitenden nehmen auf, prüfen die Zuständigkeit und setzen eine Frist. Wer eine Entscheidung erwartet, wird enttäuscht; wer eine Frist braucht, bekommt sie schriftlich. Diese Trennung ist der Grund, warum die Sprechstunde trotz Wartezeit funktioniert.
Für Personen ohne Aufenthaltsbewilligung gibt es eine separate Beratung, die nicht im Plan steht. Sie findet einmal pro Monat statt; der Termin wird nicht publiziert, sondern über die Sozialberatung vergeben. Wir nehmen diese Sprechstunde nicht in den Wochenplan auf, weil eine Veröffentlichung die Besucher gefährden könnte.
Kurzliste
- Ausweis oder Aufenthaltsbewilligung
- Mietvertrag, wenn es um Wohnen geht
- Parzellennummer, wenn es um ein Grundstück geht
- Vollmacht, wenn Sie für andere sprechen
- Eigene Notizen mit Daten und Uhrzeiten
Wenn der Plan nicht stimmt
Kreisbüros verlegen Sprechstunden kurzfristig, meist wegen Ferien oder weil eine Schalterperson fehlt. Wir gleichen den Plan einmal pro Woche mit den Aushängen ab. Ältere Einträge werden nicht gelöscht, sondern mit einem Vermerk versehen. Wer eine Reise plant, ruft besser am Vortag am Schalter an.